راحت باشید، از ما بپرسید

سوالات متداول کاربران

در این بخش به پرسش‌های پرتکرار مشتریان پاسخ داده‌ایم تا به شما کمک کنیم به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را درباره محصولات و خدمات ما پیدا کنید. اگر سوال دیگری دارید که در اینجا پاسخ داده نشده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

  • کیفیت
  • دقت
  • ایمنی
  • اطمینان

سوالات متداول

 

چه نوع لاستیک‌های صنعتی تولید می‌کنید؟

ما انواع لاستیک‌های صنعتی شامل گسکت‌ها، ضربه‌گیرها، لرزه‌گیرها، تیوپ‌ها، لاینرها، پروانه‌ها و پوسته پمپ‌ها، پکینگ و اورینگ، چرخ‌های گرداننده، تسمه نقاله، و غلتک‌های لاستیکی را تولید می‌کنیم. تمامی محصولات ما با توجه به نیازهای خاص صنایع مختلف طراحی و تولید می‌شوند.

چه مزایایی محصولات شما نسبت به رقبا دارد؟

محصولات ما با استفاده از مواد اولیه با کیفیت بالا تولید می‌شوند که مقاومت بالا در برابر سایش، خوردگی و شرایط محیطی سخت را تضمین می‌کنند. همچنین، ما از تکنولوژی‌های پیشرفته و تیمی مجرب برای طراحی و تولید بهره می‌بریم تا محصولات با دقت و کیفیت بالا ارائه دهیم.

آیا خدمات مشاوره برای انتخاب محصول مناسب را ارائه می‌دهید؟

بله، تیم مشاوره ما آماده است تا به شما در انتخاب محصول مناسب برای نیازهای خاصتان کمک کند. با توجه به نوع کاربرد و شرایط محیطی، ما بهترین راهکارها را به شما پیشنهاد می‌دهیم.

آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟

بله، تمامی محصولات ما دارای گارانتی کیفیت هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل در محصولات، تیم پشتیبانی ما آماده است تا به شما کمک کند و مشکل را برطرف سازد.

آیا امکان سفارشی‌سازی محصولات وجود دارد؟

بله، ما می‌توانیم محصولات را بر اساس نیازهای خاص شما سفارشی‌سازی کنیم. با توجه به مشخصات فنی مورد نیاز، ما محصولات را به صورت دقیق طراحی و تولید می‌کنیم.

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما می‌توانید از طریق وبسایت ما فرم سفارش را پر کنید یا با تیم فروش ما تماس بگیرید. همچنین، می‌توانید به صورت حضوری به دفتر مرکزی یا کارخانه ما مراجعه کنید.

چه مدت زمان برای تحویل سفارش‌ها لازم است؟

زمان تحویل بستگی به نوع و حجم سفارش دارد. برای سفارشات استاندارد، معمولا بین 2 تا 4 هفته زمان نیاز است. برای سفارشات سفارشی، زمان تحویل پس از بررسی و تایید نهایی مشخص می‌شود.

آیا امکان بازدید از کارخانه وجود دارد؟

بله، ما خوشحال می‌شویم که شما را در کارخانه خود پذیرایی کنیم. برای هماهنگی بازدید، لطفا با دفتر مرکزی ما تماس بگیرید تا زمان مناسبی تعیین شود.

چه نوع پرداخت‌هایی را قبول می‌کنید؟

ما انواع پرداخت‌ها شامل نقدی، حواله بانکی و پرداخت‌های الکترونیکی را قبول می‌کنیم. همچنین، برای سفارشات بزرگ و مداوم، شرایط پرداخت توافقی نیز قابل بررسی است.

چگونه می‌توانم از کیفیت محصولات شما اطمینان حاصل کنم؟

ما تمامی محصولات خود را تحت آزمون‌های کیفی دقیق قرار می‌دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که استانداردهای بالای کیفیتی رعایت شده‌اند. علاوه بر این، گواهینامه‌ها و تاییدیه‌های کیفی مربوط به محصولات را نیز ارائه می‌دهیم تا شما با اطمینان خاطر از محصولات ما استفاده کنید.

آیا می‌توانید توضیح دهید که چگونه فرآیند رابرلاینینگ انجام می‌شود؟

فرآیند رابرلاینینگ شامل تمیز کردن و آماده‌سازی سطح فلزی، اعمال لایه‌های پلیمری با استفاده از چسب‌های مخصوص، و پخت نهایی در دمای کنترل‌شده است. این عملیات برای محافظت از فلز در برابر سایش و خوردگی انجام می‌شود و باعث افزایش عمر مفید تجهیزات می‌گردد.

آیا مواد استفاده شده در محصولات شما دوستدار محیط زیست هستند؟

بله، ما تلاش می‌کنیم از مواد اولیه با کیفیت و دوستدار محیط زیست استفاده کنیم. همچنین، فرآیندهای تولید ما مطابق با استانداردهای زیست‌محیطی است تا اثرات منفی بر محیط زیست را به حداقل برسانیم.

چگونه می‌توانم مطمئن شوم که محصول سفارش داده شده مناسب کاربرد من است؟

تیم فنی و مشاوره ما آماده است تا به شما کمک کند. با ارائه جزئیات دقیق درباره شرایط کاری و نیازهای خاص شما، ما بهترین محصول را پیشنهاد می‌دهیم و اطمینان حاصل می‌کنیم که محصول مناسب را دریافت می‌کنید.

 

آیا می‌توانید در مورد قیمت‌گذاری محصولات توضیح دهید؟

قیمت‌گذاری محصولات ما بر اساس نوع مواد اولیه، فرآیند تولید، و حجم سفارش تعیین می‌شود. ما همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین کیفیت را با قیمت‌های رقابتی ارائه دهیم. برای دریافت قیمت دقیق، لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید.

آیا شما خدمات پس از فروش ارائه می‌دهید؟

بله، ما خدمات پس از فروش کاملی ارائه می‌دهیم. این خدمات شامل مشاوره فنی، تعمیر و نگهداری محصولات، و پشتیبانی در صورت بروز مشکلات است.

محصولات شما چه کاربردهایی دارند؟

محصولات ما در صنایع مختلف از جمله نفت و گاز، پتروشیمی، معدن، فولاد، آب و فاضلاب، و خودرو‌سازی کاربرد دارند. هر محصول با توجه به نیازهای خاص صنعت مربوطه طراحی و تولید می‌شود.

آیا می‌توانید نمونه‌هایی از محصولات خود را برای تست ارائه دهید؟

بله، ما می‌توانیم نمونه‌های کوچک از محصولات خود را برای تست و بررسی در اختیار شما قرار دهیم. لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید تا شرایط ارسال نمونه‌ها را هماهنگ کنید.

آیا شما توانایی تولید محصولات با استانداردهای بین‌المللی را دارید؟

بله، ما توانایی تولید محصولات مطابق با استانداردهای بین‌المللی مانند ISO، ASTM، و DIN را داریم. این استانداردها تضمین می‌کنند که محصولات ما با کیفیت بالا و مطابق با نیازهای جهانی تولید می‌شوند.

چگونه می‌توانم اطلاعات فنی بیشتری در مورد محصولات شما به دست آورم؟

شما می‌توانید اطلاعات فنی محصولات را از طریق وبسایت ما دریافت کنید یا با تیم مشاوره فنی ما تماس بگیرید. ما خوشحال می‌شویم که به شما در ارائه جزئیات فنی و پاسخ به سوالات کمک کنیم.